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Ano XI
Número 18 Janeiro/2006

COMO RESOLVER CONFLITOS
E ter um bom relacionamento com a equipe de trabalho.

Conflito: conseqüência natural da interação humana. Coloque dois ou mais indivíduos juntos por um período de tempo signi-ficativo e, fatalmente, uma diferença de opinião ocorrerá. Quando os indivíduos se enfrentam e discordam sobre deter-minado assunto, podem tornar-se tão obcecados em defender seus pontos de vista que param até de se comunicar. Isso não quer dizer que os desentendimentos não possam ser produti-vos: eles podem gerar diálogos construtivos, através dos quais novas idéias poderão ser geradas e implementadas. Entretanto, quando os conflitos impedem mudanças e destroem o espírito de equipe, é preciso saber controlá-los a tempo.

Dicas:

*Procure objetivos comuns - lembre os membros da equipe acerca da missão de todos. Afaste-se de questões relacionadas à personalidade. Peça a eles que reavaliem suas metas e foquem, unicamente, nos objetivos comuns. Uma vez os objetivos identificados, o grupo deve avançar e discutir sobre como estes podem ser compartilhados.

*Identifique o foco de conflito entre membros da equipe - quanto mais informação você tiver sobre um desentendimento, mais chances terá para ajudar a resolvê-lo.

*Conquiste o comprometimento de todos - os objetivos devem ser compartilhados, mas os meios para alcançá-los podem ser variados. Atinja um consenso para então seguir na direção da realização dos objetivos compartilhados.

*Exercite a cortesia profissional - demandas ríspidas podem somente alienar. E pior, hostilidade pode tornar-se infecciosa, afetando a todos os membros da equipe.

*Enfatize o positivo - quando você percebe o desempenho positivo de um colaborador que, normalmente, é difícil de trabalhar, reconheça o seu mérito imediatamente. Deixe esta pessoa saber que o seu desempenho está sendo apreciado.

*Suavize o clima - fale de uma maneira franca, mas não ameaçadora. Falar de forma aberta e honesta com os membros da equipe, especialmente com quem ocorreu no passado conflitos de personalidade, pode pôr fim a futuros problemas.

Fonte: Catho


Por Dentro da Notícia:

Fundada em 1989 pelos Srs. Célio de Oliveira Júnior ( in memorian ) e Celso de Oliveira , a empresa Alban veio para revolucionar o conceito de acondicionamento térmico para refeições.
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Receita de Verão:

Caesar Salad

Ingredientes

½ maço de alface americana
½ maço de alface crespa
6 fatias de pão de forma, sem a casca
2 colheres (sopa) de manteiga
1 xícara (chá) de creme de leite, fresco
2 colheres (sopa) de maionese
2 colheres (sopa) de queijo parmesão, ralado
1 filé de aliche
½ xícara (chá ) de azeite
1 dente de alho, sem casca
suco de 1 limão


Modo de preparo

1. Lave as alfaces em água corrente.

2. Corte o pão em quadrados bem pequenos, mas iguais.

3. Coloque a manteiga numa frigideira e leve ao fogo para derreter. Acrescente os cubinhos de pão
e deixe dourar, mexendo de vez em quando para não queimar. Retire do fogo, passe para um prato e reserve.

4. Coloque todos os outros ingredientes no liquidificador. Bata por 2 minutos, até ficar um creme.

5. Seque as folhas e rasgue-as em pedaços médios. Arrume numa saladeira, regue com o molho e salpique os cubos de pão.

Rendimento: 4 porções

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